भारतीय रेल समय समय पर यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए कई कदम उठा रही है और इसके लिए उन्होंने कई विशेष सुविधाएं भी की है. गौरतलब है कि वर्तमान समय में भारतीय रेल आम जनता के लिए यात्रा का सबसे बड़ा साधन बना हुआ है.
जिसमें कई देशों की आबादी से भी ज्यादा लोग प्रतिदिन यात्रा करते हैं. कारण है कि भारतीय रेल डिपार्टमेंट दुनिया के सबसे बड़े सरकारी डिपार्टमेंट में से एक है. क्योंकि भारतीय रेल विश्वसनीयता याद के साधनों में से गिनी जाती है और इसी प्रतिष्ठा का ध्यान रखते हुए सरकार की तरफ से कई नियमों में बदलाव भी किया जाता है.
इसी कड़ी में अब आईआरसिटी से ने हाल ही में एक नई जानकारी यात्रियों के समक्ष पेश की है. जो एक बड़ी खुशखबरी मानी जा रही है. तो आइए जानते हैं आईआरसीटीसी की इस नई योजना के बारे में.
बोर्ड ने ट्वीट करके दी जानकारी
देखा जाता है कि कई बार यात्री यात्रा से पहले टिकट बुकिंग तो करवाते हैं लेकिन ऐन मौके पर यात्रा रद्द करने के चलते उसे कैंसिल करवा देते हैं. ऐसे में रेलवे तय समय से पहले यात्रा रद्द करने पर कुछ पैसे काट कर बाकी पैसे यात्री को रिफंड कर देता है. लेकिन टिकट कैंसिलेशन चार्ज तब ही वापस दिया जाता है जब यात्री रेल का चार्ट तैयार होने से पहले अपने टिकट कैंसिल कराता है.
लेकिन अब आईआरसीटीसी की नई सूचना के अनुसार रेलवे की तरफ से बिना यात्रा किए गए टिकट को कैंसिलेशन चार्ज वापस दिया जाएगा. हालांकि इसके लिए रिफंड हेतू आपको पहले टीडीआर भरना होगा.
क्या है प्रक्रिया ?
इसके लिए सबसे पहले आपको आईआरसीटीसी की वेबसाइट www.irctc.co.in पर जाना होगा. जहां से आप My Account के ऑप्शन को चुने. और यहां आपको Drop Down Menu में My transction का ऑप्शन प्राप्त होगा. यहां फाइल टीडीआर का ऑप्शन सेलेक्ट करके किसी भी एक विकल्प को चुनते हुए टीडीआर भरे और आपकी स्क्रीन पर यात्रा से जुड़ी जानकारी दिखाई देगी. इसके बाद PNR नंबर, ट्रेन कैप्चा नंबर दर्ज करके आप रद्द करने के नियमों के बॉक्स पर क्लिक करें और सबमिट कर दें.
इसके बाद आपके रजिस्टर्ड मोबाइल पर एक OTP आएगा. जिसे दर्ज करने के बाद आप अपने पीएनआर डिटेल को वेरीफाई करें और यह प्रक्रिया पूरी होने के बाद आप टिकट कैंसिल के विकल्प को चुनें. अब आपको स्क्रीन पर रिफंड की राशि दिखाई देगी और टिकट बुक करते समय दिए गए नंबर पर कन्फर्मेशन मैसेज आएगा.